بسیاری از صاحبان کسب و کار ها ترجیح می‌دهند با نصب دوربین مداربسته در مغازه یا فروشگاه خود، تا حدودی از وقوع جرم و دزدی جلوگیری کنند و یا اینکه در صورت سرقت، مدرکی برای اثبات و پیگیری آن داشته باشند. از آنجایی که محیط مغازه ها تجاری بوده و تعداد تردد نسبتا بالایی دارند، نصب یک یا چند عدد دوربین مداربسته در این فضا ها ضروری می‌باشد.
نکات لازم برای خرید دوربین مداربسته مغازه
برای اینکه دوربین مداربسته خریداری شده با محیط فروشگاه تناسب داشته باشد، لازم است تا قبل از خرید به برخی جزئیات توجه بیشتری شود. دسته ای از این جزئیات مربوط به محیط و فضای نصب دوربین هستند و دسته ای دیگر با ویژگی های خود دوربین مداربسته در ارتباط می‌باشند.
کیفیت تصویر (رزولوشن)
کیفیت تصویر در دوربین مداربسته به وضوح و جزئیات تصاویر ضبط شده اشاره دارد. رزولوشن به تعداد پیکسل‌های تصویر گفته می‌شود؛ هر چه تعداد پیکسل‌ها بیشتر باشد، تصویر واضح‌تر و جزئيات دقیق تر است. به عنوان مثال، دوربین‌های 1080p دارای رزولوشن 1920×1080 پیکسل هستند که وضوح خوبی ارائه می‌دهند. دوربین های با کیفیت تر دارای رزولوشن بالاتری هستند. به صورت کلی، کیفیت تصویر دوربین های مداربسته مناسب مغازه نباید کمتر از ۲ مگاپیکسل باشد.
فناوری ساخت
دوربین های مداربسته با دو فناوری تحت شبکه و آنالوگ به بازار عرضه می‌شوند. مدل های آنالوگ در مقایسه با تحت شبکه ها قدیمی تر می‌باشند و نسبتا قیمت کمتری دارد. دوربین های مداربسته تحت شبکه بر بستر اینترنت کار می‌کنند و در مقایسه با آنالوگ ها جدیدتر هستند. برای مغازه های بزرگ دوربین تحت شبکه و فروشگاه های نسبتا کوچک دوربین آنالوگ توصیه می‌شود.
نحوه نصب و اتصال
برای ذخیره ویدیو های دوربین مداربسته، با توجه فناوری ساخت دوربین( تحت شبکه یا آنالوگ) به یک دستگاه ضبط کننده DVR یا NVR احتیاج است. دستگاه DVR برای دوربین های analog و دستگاه NVR برای دوربین های IP استفاده می‌شود. بعد از اینکه دوربین تصاویر را ثبت می‌کند، اطلاعات آن به دستگاه ضبط کننده منتقل می‌شود تا در آنجا ذخیره گردد. نحوه اتصال دوربین ها به دستگاه ضبط کننده می‌تواند به حالت بی سیم یا با سیم باشد. برخی از دوربین های مداربسته به حالت بی سیم (Wireless) می‌توانند به دستگاه متصل شوند و دسته ای دیگر تنها از طریق کابل و سیم به دستگاه وصل می‌شوند. هزینه راه اندازی دوربین های بی سیم کمتر است و اکثر آن ها این قابلیت را دارند که تصاویر مغازه را به صورت زنده بر روی تلفن همراه افراد نشان دهند. البته باید در نظر داشت که انتقال تصاویر بر روی تلفن همراه فقط مختص به دوربین های Wireless نیست، بلکه برخی از دوربین های تحت شبکه با سیم هم می‌توانند از طریق اینترنت تصاویر زنده را در لحظه بر روی تلفن همراه افراد نشان دهند.
نوع دوربین
دوربین های مداربسته از لحاظ ظاهری با یکدیگر متفاوت هستند. دام، بولت، اسپید دام، چشم ماهی، لامپی و پین هول از جمله انواع دوربین مداربسته محسوب می‌شوند. افرادی که تمایل دارند برای مغازه خود دوربین مداربسته تهیه کنند، با توجه به مواردی همچون متراژ، تردد و سایر جزئيات می‌توانند تصمیم بگیرند که کدام دوربین برای فروشگاه آن ها مناسب تر است.
- دام: دارای ظاهر گنبدی شکل و مناسب فضای داخلی؛
- بولت: دارای ظاهر گلوله شکل و مناسب فضای خارجی؛
- اسپید دام: قابلیت زوم اپتیکال، چرخش ۳۶۰ درجه افقی و ۱۸۰ درجه عمودی، مناسب تمامی قسمت های خارجی و داخلی؛
- چشم ماهی: زاویه دید ۳۶۰ درجه به صورت همزمان، کاربردی در فضاهای بزرگ؛
- لامپی: شبیه به لامپ، قابل استفاده در محیط های مختلف بدون جلب نظر؛
- پین هول: بسیار ریز و کوچک، مناسب نقاط حساس مانند پیشخوان‌های فروش، محل‌های نگهداری پول و غیره.
متراژ مغازه
فضا و متراژ یک مغازه تعیین می‌کند که چند عدد دوربین مداربسته با چه کیفیت تصویر و فناوری، مورد نیاز هستند. فروشگاه و مغازه ها می‌توانند در سه دسته کوچک، متوسط و بزرگ تقسیم بندی شوند. مغازه های کمتر از ۵۰ متر کوچک محسوب می‌شوند و نصب یک الی دو دوربین مداربسته برای آن ها کافی است. برای فروشگاه های متوسط بین ۵۰ تا ۱۰۰ متر تقریبا سه یا چهار دوربین پیشنهاد می‌شود و برای مغازه های بیشتر از ۱۰۰ متر که بزرگ هستند، بیشتر از چهار دوربین احتیاج است. البته برای محیط های بزرگ توصیه می‌شود تا از دوربین های مداربسته اسپید دام استفاده شود که قابلیت چرخش لنز، زوم اپتیکال و تصویر برداری از همه محیط را دارند.
تعداد تردد روزانه
روزانه در اکثر فروشگاه ها افراد بسیاری در حال رفت و آمد هستند. نظارت بر محیط و تحت کنترل داشتن محیط به واسطه چشم اصلا کار راحتی نیست. هنگام خرید دوربین مداربسته باید به این نکته نیز دقت کرد که علاوه بر متراژ مغازه، میزان تردد روزانه نیز حائز اهمیت است. هر چقدر که میزان رفت و آمد بیشتر باشد، به تعداد دوربین بیشتری هم احتیاج است.
نوع کالاهای موجود در مغازه
هنگام خرید دوربین مداربسته برای مغازه، باید توجه داشت که چه نوع کالاهایی در آن به فروش می‌رسد. این کار به خریداران کمک می‌کند تا خطرات احتمالی را بهتر بشناسند. برای مثال، دوربینی که در یک طلافروشی نصب می‌شود باید در برابر ضربه مقاوم باشد، زیرا در صورت سرقت ممکن است بیشتر در معرض آسیب قرار گیرد.
نور محیط
با توجه به منابع روشنایی نصب شده داخل مغازه و شرایط نورگیری آن، ممکن است که در طی روز شرایط نوری فروشگاه دچار تغییرات شود. این مسئله بر کیفیت تصاویر و وضوح آن ها تاثیر مستقیم دارد، هنگام خرید باید دقت کرد که دوربین مد نظر دارای مکانیزم های بهبود دهنده تصویر مانند WDR، BLC و غیره باشد.
محل نصب دوربین مداربسته در مغازه
دوربین های مداربسته می‌توانند در هر قسمت از مغازه قرار بگیرند، اما برخی از بخش ها بیشتر به نصب دوربین مداربسته احتیاج دارند. این قسمت ها به علت حیاتی بودن و یا اینکه کمتر در معرض دید قرار دارند، باید به واسطه دوربین مداربسته تحت پوشش قرار بگیرند.
فضای بیرونی فروشگاه
درب خارجی مغازه اولین جایی است که سارقین برای ورود به فروشگاه از آن استفاده می‌کنند. نصب کردن دوربین در این قسمت می‌تواند به تشخیص زود هنگام رفتارهای مشکوک و جلوگیری از خطرات کمک کند. این دوربین‌ها می‌توانند هرگونه فعالیت غیرمعمول را در اطراف ورودی مغازه ضبط کنند و به صاحبان فروشگاه یا نیروهای امنیتی هشدار دهند.
ورودی فروشگاه
درب ورودی مغازه می‌تواند بسیاری از جزئیات را آشکار کند. اکثر سارقان قبل از اینکه بخواهند برای سرقت چهره خود را بپوشانند، معمولاً ابتدا بدون ماسک وارد مغازه می‌شوند و همه چیز را خوب برانداز می‌کنند. دوربین‌های نصب شده در ورودی مغازه می‌تواند برای تصویربرداری از چهره بدون ماسک سارقین کاربردی باشد. این تصاویر به شناسایی سریع و دقیق افراد مشکوک کمک می‌کنند و علاوه بر این، دوربین‌های ورودی می‌توانند جریان ورود و خروج مشتریان را نیز نظارت کنند و در مدیریت بهتر ترافیک مشتریان و افزایش امنیت موثر باشند
سقف مغازه
قرار دادن دوربین مداربسته در گوشه‌های سقف، یکی از بهترین محل‌هایی است که برای نصب می‌توان در نظر گرفت. گوشه سقف به علت اینکه از سایر سطوح بالاتر است، تسلط و نظارت بهتری را در محیط ایجاد می‌کند. زاویه دید دوربین مداربسته نصب شده در سقف، همه‌جانبه و کامل است و می‌تواند بدون ایجاد نقاط کور تمام فضاهای مغازه را پوشش دهد. این موقعیت نصب، دوربین را از دسترسی آسان و تخریب احتمالی توسط افراد، محافظت می‌کند.
اطراف میز
نصب دوربین مداربسته، به ویژه مدل‌های پین هول، در بالای سر و یا سایر قسمت‌های میز فروشنده می‌تواند نقش بسیار مهمی در ثبت و ذخیره معاملات و مبادلات ایفا کند. این دوربین‌ها به صورت نامحسوس و بدون جلب توجه مشتریان، تمام فعالیت‌های انجام شده بر روی میز فروشنده را ضبط می‌کنند. ویدیوهای ضبط شده می‌توانند به عنوان سند و مدرک معتبر در مواقع نیاز مانند اختلافات مالی یا ادعاهای مشتریان، استفاده شوند. مغازه‌داران می‌توانند هر زمان به تصاویر و ویدیوهای لحظه ثبت قرارداد و معاملات دسترسی داشته باشند که این امر به افزایش امنیت و شفافیت در فعالیت‌های تجاری کمک می‌کند.
این دوربین‌ها نه تنها برای ثبت معاملات مالی، بلکه برای نظارت بر رفتار کارکنان نیز مفید هستند. با این سیستم، مغازه‌داران می‌توانند عملکرد فروشندگان را به دقت بررسی کرده و از رعایت استانداردهای خدمات مشتری اطمینان حاصل کنند. همچنین، در صورت وقوع هرگونه تخلف یا رفتار غیرقانونی، این ویدیوها می‌توانند به عنوان شواهد غیرقابل انکار مورد استفاده قرار گیرند.
علاوه بر این، دوربین‌های نصب شده اطراف میز می‌توانند به مغازه‌داران کمک کنند تا فرآیندهای داخلی خود را بهبود بخشند.
با تحلیل ویدیوهای ضبط شده، آنها نقاط ضعف و قوت خود را در خدمات‌رسانی به مشتریان را شناسایی می‌کنند و راهکارهای مناسبی برای بهبود ارائه می‌دهند. در مجموع، نصب دوربین‌های مداربسته اطراف میز فروشنده، نه تنها به افزایش امنیت و شفافیت کمک می‌کند، بلکه ابزار قدرتمندی برای مدیریت بهتر مغازه و بهبود خدمات مشتریان فراهم می‌آورد.
قفسه ها
در اکثر مغازه‌ها، بیشتر کالاها و محصولات در قفسه‌ها قرار می‌گیرند که نقش مهمی در سازماندهی و نمایش محصولات دارند. صاحبان مغازه می‌توانند با توجه به نیاز و ترجیحات خود، در میان قفسه‌های محصولات به صورت آشکار یا مخفی از دوربین‌های مداربسته استفاده کنند. دوربین‌های آشکار می‌توانند به عنوان یک عامل بازدارنده برای دزدان عمل کنند، زیرا حضور این دوربین‌ها می‌توانند افراد را از اقدام به سرقت منصرف کند. از سوی دیگر، دوربین‌های مخفی به صاحبان مغازه این امکان را می‌دهند که بدون جلب توجه، رفتار مشتریان و کارکنان را نظارت کنند و در صورت وقوع سرقت یا رفتارهای مشکوک، شواهد قابل استنادی داشته باشند. همچنین استفاده از دوربین‌های مداربسته در قفسه‌ها به بهبود مدیریت موجودی کمک می‌کند؛ صاحبان مغازه می‌توانند از طریق این دوربین‌ها، حرکت و جا‌به‌جایی محصولات را به دقت نظارت کنند و در صورت نیاز، به موقع اقدامات لازم را انجام دهند. انتخاب نوع و محل نصب دوربین‌ها باید با دقت انجام شود تا بهترین پوشش ممکن برای نظارت بر کالاها و محصولات فراهم گردد.
قابلیت های دوربین مداربسته مناسب مغازه و فروشگاه
دوربین مداربسته ای که در داخل یک محیط تجاری مانند مغازه نصب می‌شود، نباید تنها قابلیت آن ضبط و ذخیره فیلم ها باشد. یک دوربین می‌تواند علاوه بر اینکه در ۲۴ ساعت شبانه روز تمامی تصاویر مقابل لنز خود را ذخیره می‌کند، از قابلیت های دیگر نیز برخوردار باشد که کارایی آن را در نظارت و تامین امنیت دو چندان می‌کنند.
میکروفن
برخی از دوربین های مداربسته دارای میکروفن داخلی هستند، این مسئله باعث می‌شود تا علاوه بر تصاویر، دوربین صداهای اطراف را نیز ضبط کند. ضبط صدا در کنار تصویر می‌تواند سندی موثق و قابل قبول باشد.
دید در شب
دوربین‌هایی که دارای قابلیت دید در شب هستند، می‌توانند در شب و نور کم نیز تصاویر را با جزئیات بالا ضبط کنند. دوربین های دید در شب، معمولاً از فناوری مادون قرمز (IR) برای ارائه تصاویر روشن و واضح در تاریکی استفاده می‌کنند. این قابلیت به ویژه برای مغازه‌ها و مناطقی که نیاز به نظارت 24 ساعته دارند، بسیار مفید است. با استفاده از دوربین‌های دید در شب، می‌توان از امنیت محل در تمام ساعات شبانه‌روز اطمینان حاصل کرد و از وقوع حوادث ناگوار جلوگیری نمود.
هوش مصنوعی
هوش مصنوعی در دوربین‌های مداربسته امکانات پیشرفته‌ای مثل تشخیص چهره، شناسایی حرکت، تشخیص دزدی و تغییر مکان اشیا، و شناسایی ورود غیرمجاز را ارائه می‌دهد. این فناوری با تحلیل داده‌ها، رفتارهای غیرعادی را شناسایی می‌کند و اطلاعات دقیق‌تری در مورد وقایع ارائه می‌دهد.
بهترین دوربین برای مغازه و فروشگاه
امروزه برند های بسیاری در زمینه تولیدات دوربین مداربسته فعالیت می‌کنند. برخی از این برند ها در مقایسه با سایر رقبای خود، توانسته اند که در بازار جایگاهی خوب به دست آورند و موفق عمل کنند. در ادامه سه نوع از مناسب ترین دوست های مداربسته که می‌توانند برای مغازه و فروشگاه ها مورد استفاده قرار بگیرند معرفی می‌شوند.
- دوربین مدار بسته بیسیم آیمو مدل IPC-GS7EP-5M0WE-IMOU
این دوربین مداربسته با رزولوشن تصویر ۵ مگاپیکسل و کیفیت تصویر ۲۵ فریم بر ثانیه یکی از محصولات باکیفیت شرکت آیمو محسوب می‌شود. GS7EP-5M0WE مجهز به سنسور تصویر ۱/۲.۸ اینچی از نوع CMOS است. از فرمت فشرده‌سازی ویدیو H265 در این دوربین استفاده شده است که باعث کاهش حجم تصاویر ذخیره شده در هارد می‌شود و در عین حال کیفیت تصاویر را حفظ می‌کند، همچنین وجود کارت حافظه ۲۵۶ گیگابایتی کمک می‌کند تا از خرید دستگاه NVR بی نیاز شد و تمامی اطلاعات بر روی همین کارت حافظه ذخیره شوند. این دوربین دارای قابلیت دید در شب رنگی است و می‌تواند تا شعاع ۳۰ متری تصاویر را با وضوح بالا دریافت کند. با داشتن میکروفن و اسپیکر، امکان صدای دو طرفه را فراهم می‌آورد و به افراد اجازه می‌دهد تا صدای اطراف را بشنوند و همچنین به آن پاسخ دهند.
استاندارد حفاظتی IP66، این دوربین را در برابر شرایط مختلف آب و هوایی و رطوبت مقاوم می‌سازد. مدل IPC-GS7EP-5M0WE دارای قابلیت تعقیب سوژه است، به طوری که در صورت مشاهده مورد مشکوک، آن را تا انتها دنبال می‌کند و در صورت نیاز آلارم خود را فعال می‌کند. این دوربین همچنین قابلیت چرخش عمودی تا ۹۰ درجه و چرخش افقی تا ۳۶۵ درجه را دارد. به صورت کلی دوربین مدار بسته بیسیم آیمو مدل IPC-GS7EP-5M0WE-IMOU به علت اینکه راه اندازی به سیم کشی و ملزومات کمتری احتیاج دارد و لنز آن موتورایز است، برای اکثر مغازه ها پیشنهاد می‌شود. تصاویر این دوربین بر روی تلفن همراه افراد منتقل می‌شود.
- دوربین مداربسته داهوا مدل DH-HAC-HDW1509TLQP-A-LED
این دوربین با رزولوشن ۵ مگاپیکسل و لنز ثابت ۳.۶ میلی‌متری یکی از مدل‌های پرفروش شرکت داهوا محسوب می‌شود و از فناوری‌های CVI، CVBS، AHD، و TVI پشتیبانی می‌کند. دید در شب این دوربین از نوع رنگی (Full Color) است و می‌تواند تصاویر را تا فاصله ۲۰ متری با وضوح ثبت و ضبط کند. بدنه DH-HAC-HDW1509TLQP-A-LED از فلز و پلاستیک ساخته شده است و با استاندارد حفاظتی IP67 مقاومت بالایی در برابر شرایط مختلف آب و هوایی دارد. این دوربین با توجه به ویژگی‌های فنی و ساختاری خود، گزینه‌ای ایده‌آل برای محیط‌های مختلف به شمار می‌رود، به‌خصوص برای کاربرانی که به دنبال یک دوربین با کیفیت و مقاوم هستند. به علت رزولوشن بالا، تصاویر و جزئیات توسط دوربین مداربسته داهوا مدل DH-HAC-HDW1509TLQP-A-LED به خوبی ثبت می‌شوند، همچنین وجود میکروفن داخلی کمک می‌کند تا این دوربین علاوه بر تصاویر بتواند صدا های اطراف را هم ذخیره کند.
- دوربین تحت شبکه فول کالر سیماران مدل SM-IP4410CVL
دوربین مداربسته IP مدل SM-IP4410CVL سیماران دارای وضوح تصویر ۴ مگاپیکسل است و از فرمت های پیشرفته H.265 H.264+ و MJPEG برای فشرده‌سازی ویدیوها بهره می‌برد. این دوربین قادر است در شرایط نوری متفاوت و حتی در شب، تا فاصله ۲۰ متری تصاویر را به حالت رنگی و با جزئیات ذخیره کند.
از ویژگی‌های پردازش تصویر این دوربین می‌توان به کاهش نویز دیجیتال سه‌بعدی (3D DNR)، محدوده دینامیکی گسترده دیجیتال (Digital WDR)، جبران نقاط نورانی (HLC) و جبران نور پس‌زمینه (BLC) اشاره کرد که کیفیت تصویر را به طور قابل توجهی بهبود می‌بخشند. این دوربین مجهز به میکروفون داخلی بوده و از دو روش تغذیه DC12V و PoE پشتیبانی می‌کند که انعطاف‌پذیری بیشتری در نصب و استفاده فراهم می‌آورند. لنز ثابت با فاصله کانونی ۳.۶ میلی‌متر در این دوربین به کار رفته است که زاویه دید وسیعی ارائه می‌دهد و پوشش بیشتری از فضا را در بر می‌گیرد. سنسور CMOS با اندازه ۱/۳ اینچ نیز به ثبت تصاویر با کیفیت بالا کمک می‌کند.
قیمت دوربین مداربسته مناسب مغازه و فروشگاه
به علت اینکه هر مدل از دوربین های مداربسته موجود در بازار دارای کیفیت تصویر، لنز و مشخصات فنی جداگانه و متمایز نسبت به دیگری هستند، نمی‌توان یک قیمت واحد و یکسان را برای تمامی آن ها بیان کرد. می‌توان دوربین های مداربسته را به سه صورت اقتصادی، میان رده و بالارده دسته بندی کرد که مشتریان بنا به نیاز و بودجه خود انتخاب کنند.
نتیجه گیری
دوربین‌های مداربسته نصب شده در مغازه ها باید حداقل دارای رزولوشن ۲ مگاپیکسل باشند تا بتوانند تصاویر را با وضوح نسبتا قابل قبول ارائه دهند. فناوری مورد استفاده در دوربین‌ها نیز اهمیت زیادی دارد، دوربین‌های تحت شبکه برای مغازه‌های بزرگ‌تر و دوربین‌های آنالوگ برای فروشگاه‌های کوچک‌تر توصیه می‌شوند. بی سیم بودن یا نبودن دوربین، تعداد دوربین‌های مورد نیاز، میزان تردد روزانه، نوع کالاهای موجود، نور محیط و محل نصب دوربین از مواردی هستند که هنگام خرید باید به آن ها توجه کرد. مواردی که در بالا به آن ها اشاره شد، صرفا یک راهنمای جامع به منظور تهیه دوربین برای مغازه هستند. در بازار هیچ مدل دوربینی تحت عنوان بهترین دوربین مداربسته برای فروشگاه وجود ندارد، این نیاز افراد است که به آن ها جهت می‌دهد تا تصمیم بگیرند دقیقا چه مدل دوربین با چه مشخصات فنی می‌تواند پاسخگو انتظارات آن ها باشد.
